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Al realizar transacciones con tarjetas de cr茅dito, se producen dos tipos de transacciones. Una se llama autorizaci贸n y la otra se llama captura. Una autorizaci贸n es lo primero que se hace, por el cual el banco retiene el monto del cargo, devolviendo un mensaje al procesador de que los fondos est谩n disponibles.
El siguiente paso se llama captura. Es en este paso que el banco verificar谩 (AVS) que la informaci贸n ingresada en el formulario de pago bajo "Direcci贸n de Facturaci贸n" es precisa. El Sistema de Verificaci贸n de Direcciones (AVS) es un sistema utilizado para verificar la direcci贸n de una persona que afirma poseer una tarjeta de cr茅dito. El sistema verificar谩 la direcci贸n de facturaci贸n de la tarjeta de cr茅dito proporcionada por el usuario con la direcci贸n registrada en la compa帽铆a de la tarjeta de cr茅dito. El error anterior ocurre porque la direcci贸n registrada no coincide con la direcci贸n proporcionada a la compa帽铆a de la tarjeta de cr茅dito.
La pasarela de pago consulta al banco para ver si la direcci贸n es correcta y si los fondos est谩n disponibles; algunos bancos retienen los fondos. Si la compra no se completa, la retenci贸n de los fondos se anula en un plazo de 1 a 3 d铆as.
Te sugerimos que te comuniques con tu banco, les informes del caso y les pidas que liberen tus fondos.
Para obtener informaci贸n detallada sobre tu transacci贸n, por favor cont谩ctanos con tu direcci贸n de correo electr贸nico y la hora de la transacci贸n.